本期『追光者』主角是梁曉亮。他2010年加入綠城,擔(dān)任紹興玉蘭花園項(xiàng)目安裝管理員,2014年藍(lán)城成立后,調(diào)入藍(lán)城本部運(yùn)營(yíng)中心擔(dān)任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,2016年遠(yuǎn)赴印尼雅加達(dá)項(xiàng)目擔(dān)任公司副總,成為藍(lán)、綠在海外營(yíng)建工程的第一人。2017年回國(guó)后又輾轉(zhuǎn)山東、河南、安徽任項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理,2023年回歸藍(lán)樂集團(tuán),裘黎明總委任他為湖山潮鳴項(xiàng)目總經(jīng)理組織開展代建工作。在與他的交流當(dāng)中,能深刻體會(huì)到,豐富的職業(yè)履歷背后,是一位工程人二十年如一日的堅(jiān)守與突破。從江南水鄉(xiāng)到赤道群島,從齊魯大地到中原沃土,他是帶著圖紙闖南洋的"工程外交官",又是平衡多方訴求的"代建交響指揮官"。 本期采訪實(shí)錄一起了解梁曉亮,當(dāng)理想主義的建筑情懷遇上現(xiàn)實(shí)主義的工程管理,這位不斷跨越舒適區(qū)的追光者,如何在時(shí)代浪潮中構(gòu)筑屬于自己的精神地標(biāo)。
Q:如何理解代建角色?
A:我覺得宋總(宋衛(wèi)平董事長(zhǎng))提出的16字代建箴言“長(zhǎng)工心態(tài)、管家角色、東家思維、專家服務(wù)”是對(duì)代建角色最精準(zhǔn)、最深刻的詮釋,他指出了代建的本質(zhì)和精髓。委托方選擇我們代建,其核心訴求是希望借助我們的專業(yè)能力、管理體系和品牌價(jià)值,在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高品質(zhì)、高效率、高價(jià)值落地。“長(zhǎng)工心態(tài)”需要我們代建人要有強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、吃苦耐勞的精神和對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的承諾;“管家角色”要求我們作為項(xiàng)目全過(guò)程管理的核心執(zhí)行者,要把自己當(dāng)做委托方資產(chǎn)的“管家”,過(guò)程中要精打細(xì)算、高效運(yùn)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn),確保資產(chǎn)保值增值;“東家思維”要求我們代建人站在委托方的角度思考問題,像“東家”(業(yè)主)一樣關(guān)心項(xiàng)目的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,而不僅僅是完成合同任務(wù);“專家服務(wù)”是代建的核心價(jià)值和立身之本,專業(yè)能力是贏得信任的基礎(chǔ),服務(wù)意識(shí)是建立良好合作的關(guān)鍵。
Q:做代建項(xiàng)目總,最重要的能力是什么?
A:諸如專業(yè)能力、資源整合能力、經(jīng)營(yíng)預(yù)判能力、溝通能力、抗壓能力,這些能力應(yīng)該形成一種復(fù)合性的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)能力。在眾多能力中,我覺得做代建,會(huì)溝通、能溝通清楚是最核心的能力。為什么這么說(shuō)? 委托方找我們代建,核心就一條:幫他“賺到”或“省到”。可能是賺品牌口碑、賺房子好賣、賺資產(chǎn)升值,也可能是省心、省事、省掉不必要的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。但“賺”和“省”不是簡(jiǎn)單靠我們埋頭苦干就能實(shí)現(xiàn)的。我們需要讓委托方理解我們的計(jì)劃、認(rèn)同我們的專業(yè)判斷、支持我們的關(guān)鍵決策,愿意為我們決策投入資源。很多時(shí)候,一個(gè)好方案,如果講不清它的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn),委托方不敢拍板;一個(gè)潛在問題,如果不及時(shí)清晰的分析出它的利害,對(duì)于項(xiàng)目的推進(jìn)都可能造成一定的影響。說(shuō)白了,專業(yè)能力是基礎(chǔ),但只有通過(guò)有效溝通,才能真正把我們的能力轉(zhuǎn)化為委托方看得見、摸得著的價(jià)值。
Q:在項(xiàng)目管理中,如何看待質(zhì)量與效率的平衡?
A:關(guān)于質(zhì)量與效率,可能很多人認(rèn)為他們是一個(gè)“蹺蹺板”的關(guān)系,要質(zhì)量可能就要犧牲效率,要效率可能就要犧牲質(zhì)量,但我認(rèn)為質(zhì)量與效率絕非簡(jiǎn)單的“蹺蹺板”關(guān)系,犧牲質(zhì)量換速度是飲鴆止渴,而盲目追求質(zhì)量忽略效率也會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,真正的平衡是“以體系化的管理實(shí)現(xiàn)雙贏”。 質(zhì)量是效率的基石,效率是質(zhì)量的放大器。根基是死守底線——影響品質(zhì)的紅線絕不容妥協(xié),因?yàn)橐坏┦兀鷥r(jià)是災(zāi)難性的返工、賠償和品牌崩塌。在此安全框架內(nèi),高效源于精細(xì)的過(guò)程管控:前端通過(guò)深讀圖紙、多專業(yè)交叉圖審、材料封樣、工藝樣板等預(yù)防問題、杜絕返工;過(guò)程實(shí)施中加大巡查頻次、關(guān)鍵工序旁站監(jiān)督,驗(yàn)收前置(如分層/分棟驗(yàn)收)打破工序壁壘,為后續(xù)作業(yè)搶出時(shí)間窗口,要合理鋪排計(jì)劃,大膽穿插施工(例:主體施工中同步推進(jìn)地下室機(jī)電安裝);優(yōu)選長(zhǎng)期穩(wěn)定、一次驗(yàn)收通過(guò)率高的合作伙伴,在確保品質(zhì)基石的前提下,最大化壓縮無(wú)效時(shí)間,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與高效率的共生共贏。
Q:職業(yè)生涯中,特別自豪、感動(dòng)、或記憶深刻的故事?
A:作為一名地產(chǎn)人,最讓我自豪的,莫過(guò)于親眼見證一片空白土地“生長(zhǎng)”為美麗家園的過(guò)程。 每一張圖紙上的線條,每一次工地巡查的腳步,每一滴澆筑的汗水,都仿佛是在精心哺育一個(gè)“孩子”。當(dāng)塔吊林立變?yōu)闃怯钔Π危?dāng)水泥毛坯化作溫馨居所,那份看著“孩子”茁壯“拔地而起”的欣慰感,難以言表。紹興玉蘭花園項(xiàng)目是我入藍(lán)、綠城后第一個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)歷了項(xiàng)目從一期到三期的交付,2015我在旁邊一個(gè)小區(qū)安了家,我女兒也在2018年就讀于玉蘭花園二期幼兒園,平日里曾告訴她,她現(xiàn)在上學(xué)的地方就是我工作蓋房子的地方。我記得第一次去幼兒園接女兒時(shí),女兒在和老師介紹我時(shí),滿臉自豪的和老師說(shuō):“老師,這是我爸爸,我們的幼兒園就是我爸爸單位造起來(lái)的”。 那一刻,心里涌起的自豪感,真的無(wú)法形容。
Q:如何平衡工作與生活?
A:我覺得其實(shí)自己平衡的不夠好,因?yàn)樽鲰?xiàng)目的緣故,與家里總是聚少離多,除了2010-2014年的幾年在玉蘭花園工作相對(duì)離家近外,其他基本在外市或外省奔波,最遠(yuǎn)的時(shí)候去過(guò)印度尼西亞的雅加達(dá)。離家遠(yuǎn),工作忙,陪伴家人的時(shí)間肯定是不足的。我不是超人,幸運(yùn)的是我是被愛著的那位,因?yàn)榧依镉袀€(gè)“賢內(nèi)助”的愛人和甘當(dāng)“后勤部長(zhǎng)”的父母,正是她們?cè)诒澈竽母冻雠c支持,才能讓我在工作上能更全情的投入。生活,特別是跟家人在一起的日子,那才是根本。所以我也跟自己說(shuō),在外面再忙,心不能遠(yuǎn)。得把能抓住的機(jī)會(huì)都抓住,用心思去彌補(bǔ), 比如偶爾從外地回家,我就搶著去接孩子放學(xué),學(xué)校有啥活動(dòng),能去我盡量都去參加。家里人的生日、重要的節(jié)日,我記在手機(jī)備忘錄。就算人回不去,鮮花啊、小禮物啊,得準(zhǔn)時(shí)送到愛人手上。人在千里外,心意得到位。讓他們知道,在我心里,他們是最重要的人。說(shuō)實(shí)在的,是家人的包容和支持,才讓我能走這么遠(yuǎn)。我能做的,就是盡量去彌補(bǔ),讓他們感受到我的心意。
Q:如何看待當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?
A:除了競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們拿到手的項(xiàng)目操盤難度越來(lái)越大,感覺比前幾年“難做”了。但話說(shuō)回來(lái),關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳ミm應(yīng)和把握。俗話說(shuō)“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”,個(gè)人認(rèn)為機(jī)會(huì)其實(shí)很清晰:現(xiàn)在國(guó)家在推進(jìn)的城市更新、“好房子”建設(shè),還有不少“問題項(xiàng)目”等著有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇▎挝蝗ケP活。 把這些機(jī)會(huì)做好了,就是證明我們價(jià)值、打響口碑的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)然,挑戰(zhàn)也實(shí)實(shí)在在擺在面前:市場(chǎng)太‘卷’,專業(yè)價(jià)值有時(shí)被價(jià)格戰(zhàn)淹沒;項(xiàng)目本身更復(fù)雜,委托方要求高、城投項(xiàng)目壓力大;最關(guān)鍵的是,對(duì)我們能力的要求變高了——光會(huì)蓋樓不夠,得懂政策、精成本、會(huì)溝通、會(huì)賣房子,后續(xù)還要會(huì)運(yùn)營(yíng),得是個(gè)“全能選手”。這些難關(guān),就是行業(yè)升級(jí)的‘門檻’。所以,我認(rèn)為關(guān)鍵不在于外部環(huán)境怎么變,而在于我們自己如何變強(qiáng)。我們要和企業(yè)一起‘同坐一條船’,進(jìn)一步苦練內(nèi)功: 在幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域扎下根,把服務(wù)做深做透;把成本控制、產(chǎn)品打磨、解決復(fù)雜問題(尤其是盤活資產(chǎn))這些核心能力錘煉得更精、更強(qiáng);日常管理要更精打細(xì)算,向效率要效益。說(shuō)到底,就是要靠團(tuán)隊(duì)的真本事、靠能解決實(shí)際問題的硬服務(wù),去贏得信任、贏得市場(chǎng)。 就像裘總(裘黎明)講的只要我們練就一身更強(qiáng)的綜合服務(wù)能力,未來(lái)依然還是大有可為。難關(guān)是暫時(shí)的,但專業(yè)價(jià)值是永恒的,關(guān)鍵是我們要擰成一股繩,一起趟過(guò)去!